Ved standardforsendelse modtager du din ordre inden for 9-12 hverdage fra afsendelsesdatoen. Ved ekspresforsendelse tager det normalt 5-7 hverdage efter afsendelse.
Disse er estimater baseret på den tid, det tog for størstedelen af ordrerne at blive leveret. Den faktiske behandling og levering kan tage kortere eller længere tid, afhængigt af ordretilstrømning og forsendelsesmetode.
- Jeg har stadig ikke modtaget min pakke. Hvor er min ordre?
Når vi har behandlet din ordre, vil dine forsendelsesoplysninger blive opdateret via e-mail. Hold øje med din e-mail (også spam).
Din forventede leveringsdato inkluderer behandlingstid og leveringstid, tjek venligst siden med forsendelsesinfo for detaljer.
Hvis din forventede leveringsdato er passeret, og du ikke har modtaget din ordre, kontakt venligst vores kundeservice for yderligere hjælp.
Du vil modtage dine forsendelsesoplysninger inklusive sporingsnummer via e-mail kort efter, at din ordre er afsendt. Hold øje med din e-mail (også spam).
Hvis du ikke kan finde noget, kontakt os venligst for dine oplysninger.
Efter du har afgivet din ordre, kan det tage 1-3 dage at forberede den. Hvis du ønsker at ændre din ordre, kontakt venligst vores kundeservice for yderligere hjælp.
- Jeg modtog ikke rabatkoden, da jeg tilmeldte mig.
Normalt vil du blive ført til en side med en velkomstbesked og rabatkoden, efter du har tilmeldt dig med e-mail. Hvis du ikke kan se noget, kontakt os venligst for koden.
- Hvorfor virker min kampagnekode ikke?
Der kan være flere grunde til, at koden ikke virker, tjek venligst de mulige årsager nedenfor eller kontakt os for flere oplysninger.
Din kode kan være til engangsbrug. Nogle koder kan kun bruges én gang pr. bruger. Tjek venligst, om du har brugt denne kode før.
Koden kan allerede være udløbet. Nogle kampagner kan have tidsbegrænsning, brug venligst rabatten inden for gyldighedsperioden.
Købsbeløbet er begrænset. Nogle koder kan være begrænset af beløbet. Der vil være en meddelelse med koden, før du bruger den.
