Consegna - Richieste correlate

 

- Quanto tempo impiega la consegna?

Per la nostra spedizione standard, riceverai il tuo ordine entro 9 - 12 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Per la spedizione espressa, di solito ci vogliono 5 - 7 giorni lavorativi una volta spedito.

Queste sono stime basate sul tempo impiegato dalla maggior parte degli ordini per essere consegnati. Il tempo effettivo di elaborazione e spedizione può essere più breve o più lungo, a seconda degli aumenti degli ordini e del metodo di spedizione.

- Non ho ancora ricevuto il mio pacco. Dove si trova il mio ordine?

Una volta elaborato il tuo ordine, le informazioni di spedizione saranno aggiornate via email. Ti preghiamo di controllare la tua email (anche la posta indesiderata).

La data di consegna stimata include il tempo di elaborazione e il tempo di consegna, controlla la pagina Informazioni sulla spedizione per i dettagli.

Se la data di consegna stimata è passata e non hai ricevuto il tuo ordine, contatta il nostro Servizio Clienti per ulteriore assistenza.

Contattaci

- Dove posso tracciare il mio ordine?

Riceverai le informazioni di spedizione, incluso il numero di tracciamento, via email poco dopo la consegna del tuo ordine. Ti preghiamo di controllare la tua email (anche la posta indesiderata).

Se non riesci a trovare nulla, contattaci per le tue informazioni.

Contattaci

 

Reso e rimborso

 

- Posso modificare il mio ordine?

Dopo aver effettuato l'ordine, potremmo aver bisogno di 1-3 giorni per prepararlo. Se vuoi modificare i dettagli dell'ordine, contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza.

- Qual è la vostra politica di rimborso?

Ti preghiamo di controllare i dettagli della politica di reso e rimborso.

 

Informazioni sul codice sconto

 

- Non ho ricevuto il codice sconto quando mi sono registrato.

Normalmente, verresti indirizzato a una pagina con un messaggio di benvenuto e il codice sconto dopo esserti registrato con l'email. Se non lo vedi, contattaci per il codice.

- Perché il mio codice promozionale non funziona?

Ci potrebbero essere diverse ragioni se il codice non funziona, controlla le possibili cause qui sotto o contattaci per maggiori dettagli.

Il tuo codice potrebbe essere monouso. Alcuni codici possono essere utilizzati una sola volta per ogni utente. Controlla se hai già usato questo codice in precedenza.

Il codice potrebbe essere già scaduto. Alcune promozioni potrebbero avere una durata limitata, ti preghiamo di utilizzare lo sconto entro il periodo di validità.

L'importo dell'acquisto è limitato. Alcuni codici potrebbero essere limitati dall'importo. Riceverai una notifica con il codice prima di usarlo.